Hai cambiato idea? Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del tuo ordine, senza dover fornire alcuna motivazione. Compila il modulo qui sotto: riceverai una email di conferma e provvederemo al rimborso entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta. Per i prodotti in pre-ordine o non ancora spediti puoi richiedere il recesso in qualsiasi momento, fino a 14 giorni dopo la consegna.
Come funziona il rimborso
- Il rimborso comprende il prezzo dei prodotti e i costi di spedizione standard inizialmente pagati per la consegna. Non sono rimborsabili gli eventuali costi aggiuntivi dovuti alla scelta di una modalita di consegna piu rapida o costosa rispetto a quella standard.
- I costi di spedizione per restituire i prodotti sono a carico del cliente.
- Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i prodotti resi, oppure finche non ci avrai fornito la prova della loro spedizione.
- Sei responsabile dell’eventuale diminuzione di valore dei prodotti derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento: in tal caso il rimborso potra essere ridotto in proporzione.
Modulo di recesso
oppure
Non ricordi il numero d’ordine?
Inserisci l’email che hai usato per l’acquisto: ti invieremo un link diretto per esercitare il recesso sui tuoi ordini ancora nei termini.
Hai bisogno di aiuto? Contatta il nostro servizio clienti.
